ممیزی‌های صدور، مراقبتی و تمدیدی سه نوع ممیزی در فرآیند پیاده‌سازی و نگهداری گواهینامه‌های ایزو هستند که هر کدام هدف خاصی دارند. در اینجا به تفاوت‌های این سه نوع ممیزی پرداخته‌ایم:
۱. ممیزی صدور (Certification Audit):
هدف: این ممیزی برای بررسی انطباق سازمان با الزامات استاندارد ایزو و صدور گواهینامه ایزو انجام می‌شود.
زمان: ممیزی صدور معمولاً پس از پیاده‌سازی کامل سیستم مدیریت و مستندسازی فرآیندها در سازمان صورت می‌گیرد.
فرآیند: ممیزی صدور شامل دو مرحله است:
مرحله اول: ممیزان به بررسی مستندات سیستم مدیریت و فرآیندهای سازمان پرداخته و انطباق آن‌ها با الزامات استاندارد ایزو را بررسی می‌کنند.
مرحله دوم: ممیزان به سازمان سر می‌زنند تا عملکرد واقعی سیستم‌های مدیریت را در عمل مشاهده کرده و مطمئن شوند که فرآیندهای اجرایی مطابق با مستندات و الزامات استاندارد ایزو عمل می‌کنند.
نتیجه: اگر سازمان موفق به عبور از ممیزی صدور شود، گواهینامه ایزو برای یک دوره معمولاً ۳ ساله صادر می‌شود.
—
۲. ممیزی مراقبتی (Surveillance Audit):
هدف: این ممیزی برای بررسی انطباق مداوم سازمان با الزامات استاندارد ایزو پس از صدور گواهینامه انجام می‌شود. هدف از ممیزی مراقبتی این است که اطمینان حاصل شود که سازمان سیستم مدیریت خود را به‌طور مؤثر نگهداری کرده و به بهبود مستمر ادامه می‌دهد.
زمان: معمولاً این ممیزی‌ها هر ۶ ماه یا ۱ سال یک‌بار انجام می‌شوند، بستگی به نوع استاندارد ایزو و توافقات با نهاد صدور گواهینامه دارد.
فرآیند: ممیزان از سازمان بازدید می‌کنند و با انجام ممیزی‌های محدود، اطمینان حاصل می‌کنند که سازمان به الزامات استاندارد ایزو پایبند است و مشکلاتی در فرآیندهای اجرایی مشاهده نمی‌شود.
نتیجه: اگر سازمان مشکلی در انطباق با الزامات نداشته باشد، گواهینامه ادامه خواهد داشت. در صورت مشاهده مشکلات جدی، سازمان ممکن است مجبور به اقدامات اصلاحی باشد.
—
۳. ممیزی تمدید (Recertification Audit):
هدف: ممیزی تمدید برای ارزیابی عملکرد سیستم مدیریت سازمان در طول دوره گواهینامه و بررسی انطباق کامل با الزامات استاندارد ایزو پس از پایان مدت اعتبار گواهینامه انجام می‌شود.
زمان: معمولاً این ممیزی‌ها در پایان مدت ۳ ساله اعتبار گواهینامه انجام می‌شوند.
فرآیند: ممیزی تمدید مشابه ممیزی صدور است، اما معمولاً به بررسی تغییرات و پیشرفت‌هایی که سازمان در طول دوره گواهینامه داشته است نیز می‌پردازد. این ممیزی یک ارزیابی جامع از سیستم مدیریت سازمان است و شامل بررسی مجدد مستندات و فرآیندهای سازمانی است.
نتیجه: اگر سازمان موفق به عبور از ممیزی تمدید شود، گواهینامه ایزو برای یک دوره جدید (معمولاً ۳ سال) تمدید می‌شود.
—
تفاوت‌های اصلی:
—
نتیجه‌گیری:
ممیزی صدور به‌عنوان مرحله اولیه برای ارزیابی و صدور گواهینامه ایزو انجام می‌شود.
**ممیزی مراقبتی به‌طور منظم برای اطمینان از انطباق سازمان با استاندارد ایزو در طول مدت گواهینامه انجام می‌شود.
ممیزی تمدید در پایان مدت گواهینامه برای بررسی مجدد سیستم مدیریت و تمدید گواهینامه ایزو انجام می‌شود.
این ممیزی‌ها از یک‌سو کمک می‌کنند تا سازمان‌ها سیستم‌های مدیریت خود را بهبود داده و از طرف دیگر اطمینان می‌دهند که گواهینامه ایزو همچنان معتبر و مؤثر باقی می‌ماند.
بدون دیدگاه