شروع یک کسب‌وکار جدید معمولاً با ایجاد فرآیندهای مختلف همراه است. شرکت باید مسئولیت‌ها، روش‌های کاری و ارتباط میان واحدها را مشخص کند. دریافت ایزو در این مرحله می‌تواند به سازمان کمک کند از همان ابتدا ساختار منظم‌تری ایجاد کند.

آیا شرکت تازه‌تأسیس می‌تواند ایزو بگیرد؟

بله. جدید بودن شرکت مانعی برای دریافت ایزو نیست. سازمان باید بتواند فعالیت‌ها و فرآیندهای خود را متناسب با استاندارد موردنظر تعریف و اجرا کند.

حتی شرکت‌هایی که هنوز ساختار پیچیده‌ای ندارند، می‌توانند سیستم مدیریت خود را از ابتدا بر اساس نیازهای واقعی طراحی کنند.

از کجا باید شروع کرد؟

اولین مرحله، مشخص کردن حوزه فعالیت و هدف سازمان است. سپس شرکت باید استانداردی را انتخاب کند که با فعالیت آن ارتباط داشته باشد.

برای مثال، یک شرکت خدماتی ممکن است به ایزو ۹۰۰۱ توجه کند. در مقابل، شرکت‌های فعال در حوزه فناوری می‌توانند استانداردهای مرتبط با امنیت اطلاعات را نیز بررسی کنند.

ایجاد فرآیندهای اصلی

شرکت تازه‌تأسیس باید فرآیندهای اصلی خود را شناسایی کند. فروش، ارائه خدمت، خرید، منابع انسانی و پشتیبانی می‌توانند بخشی از این فرآیندها باشند.

پس از شناسایی، سازمان می‌تواند مسئول هر فرآیند و روش انجام فعالیت را مشخص کند.

مستندسازی متناسب با سازمان

مستندسازی برای ایجاد سیستم مدیریت اهمیت دارد. با این حال، شرکت تازه‌تأسیس نباید اسناد پیچیده و غیرضروری ایجاد کند.

مستندات باید به کارکنان کمک کنند فعالیت‌ها را درست و هماهنگ انجام دهند. در نتیجه، حجم و نوع مستندات باید با اندازه و پیچیدگی سازمان تناسب داشته باشد.

آموزش و اجرای سیستم

بعد از طراحی سیستم، کارکنان باید با فرآیندها و مسئولیت‌های خود آشنا شوند. سپس سازمان باید سیستم را در فعالیت‌های واقعی اجرا کند.

در این مرحله، شرکت می‌تواند مشکلات فرآیندها را شناسایی و پیش از ممیزی اصلاح کند.

نقش ایزوکیا

ایزوکیا می‌تواند شرایط شرکت تازه‌تأسیس را بررسی کند و استاندارد مناسب را پیشنهاد دهد. مشاوران ایزوکیا در طراحی سیستم، مستندسازی، آموزش، پیاده‌سازی و آماده‌سازی برای ممیزی نیز همراه سازمان خواهند بود.

جمع‌بندی

شرکت تازه‌تأسیس نیز می‌تواند ایزو دریافت کند. مهم‌ترین نکته، انتخاب استاندارد مناسب و ایجاد سیستمی متناسب با فعالیت واقعی سازمان است.

اگر شرکت شما در ابتدای مسیر قرار دارد، ایزوکیا می‌تواند از مرحله انتخاب استاندارد تا پیاده‌سازی و دریافت گواهینامه در کنار شما باشد.