استاندارد های بین المللی و ایزو بیمه ها ، تجارتی هستند که ابزارهای بیمه و تجزیه و تحلیل را در اختیار بیمه گذاران قرار می دهند. و شامل مدیریت های استراتژیک ومکانیزم های افزایش رضایت مندی مشتریان و کاهش شکایات مربوطه می باشند.
استاندارد های عمومی
ISO 9001: 2015 (استاندارد بین المللی سیستم مدیریت کیفیت)
ISO 14001: 2015 (استاندارد بین المللی سیستم مدیریت زیست محیطی)
ISO 45001: 2018 (استاندارد بین المللی سیستم مدیریت ایمنی و بهداشت شغلی)
HSE-MS (استاندارد بین المللی سیستم مدیریت ایمنی – بهداشت – محیط زیست)
ISO 10002: 2018(استاندارد بین المللی سیستم شکایت مشتریان)
ISO 10004: 2018 (استاندارد بین المللی سیستم رضایت مندی مشتریان)
ISO 10006: 2017 (استاندارد بین المللی مدیریت کیفیت در پروژه ها (مدیریت پروژه))
CRM (استاندارد بین المللی مدیریت ارتباط با مشتریان)
۵S (پنچ اصل ساماندهی بهبود محیط کار (مدیریت آراستگی سازمان))
استاندارد های تخصصی
ISO 10001: 2018 (استاندارد بین المللی مکانیزم های افزایش رضایت مندی مشتریان)
ISO 10003: 2018 (استاندارد بین المللی روش های کاهش و حل شکایات مشتریان)
ISO 26000: 2010 (استاندارد بین المللی مدیریت استراتژیک (مسئولیت اجتماعی))
EFQM (استاندارد بین المللی مدل تعالی سازمانی)
i6 Sigma (استاندارد بین المللی سیستم توسعه متدهای مدیریتی و تحول سازمانی)
GMP (Good Management Practice) (استاندارد بین المللی عملکرد خوب در مدیریت)
GDP (Good Documentation Practice) (استاندارد بین المللی تخصصی عملکرد خوب در مستند سازی)
(Good Policing Practices) GPP (استاندارد بین المللی عملکرد خوب در اداره و حفظ امنیت، نظم و آرامش)
GAP (Good Auditing Practice) (استاندارد بین المللی عملکرد خوب در حسابرسی)
GPP (Good Participatory Practice) (استاندارد بین المللی عملکرد خوب مشارکت)
GSP (Good Service Practice) (استاندارد بین المللی عملکرد خوب در ارائه خدمات)