در مسیر دریافت ISO معمولاً دو مفهوم مهم مطرح میشود: مشاوره و صدور گواهینامه. این دو فعالیت یکسان نیستند و هرکدام نقش متفاوتی در فرآیند استانداردسازی دارند. ایزوکیا در این مقاله تفاوت این دو را بررسی میکند.
مشاوره ISO چیست؟
مشاوره به فعالیتهایی گفته میشود که برای کمک به سازمان در شناخت و اجرای الزامات استاندارد انجام میشوند.
مشاور میتواند وضعیت موجود سازمان را بررسی کند، فاصله آن با الزامات استاندارد را مشخص کند و برای طراحی و اجرای سیستم مدیریت راهکار ارائه دهد.
صدور گواهینامه چیست؟
صدور گواهینامه یک فرآیند ارزیابی مستقل است. در این مرحله، مرجع صدور گواهینامه سیستم مدیریت سازمان را ممیزی میکند.
اگر سیستم با الزامات استاندارد مربوطه انطباق داشته باشد، مرجع صدور میتواند گواهینامه صادر کند. ISO خودش این گواهینامه را صادر نمیکند.
تفاوت اصلی این دو چیست؟
مشاور به سازمان کمک میکند برای اجرای سیستم مدیریت آماده شود. مرجع صدور وظیفه ارزیابی و صدور گواهینامه را بر عهده دارد.
به همین دلیل، نقش این دو بخش در فرآیند استانداردسازی متفاوت است.
چرا استقلال مرجع صدور اهمیت دارد؟
فرآیند صدور گواهینامه باید با رویکردی مستقل و بیطرفانه انجام شود. استانداردهای مرتبط با ارزیابی انطباق نیز برای فرآیند ممیزی و صدور گواهینامه الزامات مشخصی در نظر گرفتهاند.
سازمان هنگام انتخاب مرجع صدور بهتر است صلاحیت و وضعیت اعتباربخشی آن را نیز بررسی کند.
آیا هر شرکت مشاورهای گواهینامه صادر میکند؟
خیر. مشاوره و صدور گواهینامه دو فعالیت متفاوت هستند.
یک مجموعه مشاورهای میتواند در اجرای سیستم مدیریت به سازمان کمک کند، اما صدور گواهینامه باید توسط مرجع صدور مربوطه انجام شود.
نقش ایزوکیا چیست؟
ایزوکیا میتواند در بخش مشاوره، طراحی و اجرای سیستم مدیریت به سازمان کمک کند. همچنین سازمان باید برای صدور گواهینامه، مرجع صدور مناسب را بر اساس نیاز و شرایط خود انتخاب کند.
جمعبندی
مشاوره ISO با صدور گواهینامه تفاوت دارد. مشاور روی آمادهسازی و اجرای سیستم مدیریت تمرکز میکند، در حالی که مرجع صدور، سیستم را بهصورت مستقل ارزیابی میکند.
ایزوکیا میتواند در مسیر آمادهسازی سازمان و اجرای الزامات استاندارد همراه شما باشد تا فرآیند استانداردسازی با ساختار مناسب پیش برود.
بدون دیدگاه