روند اعتبارسنجی گواهینامه‌های ایزو توسط IAF (International Accreditation Forum) یک فرآیند دقیق و ساختاریافته است که اطمینان حاصل می‌کند که موسسات گواهی‌دهی و گواهینامه‌های صادر شده توسط آنها از نظر کیفیت، اعتبار
و انطباق با استانداردهای جهانی، معتبر و قابل‌اعتماد هستند. این فرآیند شامل چند مرحله اساسی است که در ادامه توضیح داده می‌شود:
۱. انتخاب موسسات گواهی‌دهی (CBs)
اولین مرحله در فرآیند اعتبارسنجی، انتخاب موسسات گواهی‌دهی است که قصد دارند گواهینامه‌های ایزو صادر کنند. این موسسات باید ابتدا شرایط اولیه و الزامات IAF را برای اعتبارسنجی و تأسیس گواهینامهها برآورده کنند.
موسسات گواهی‌دهی باید دارای صلاحیت فنی و حرفه‌ای باشند و توانایی انجام ارزیابی‌های دقیق و منظم مطابق با استانداردهای ایزو را داشته باشند.
این موسسات باید طبق استاندارد ISO 17021 (برای سیستم‌های مدیریت) یا ISO 17065 (برای محصولات) عمل کنند.
2. ثبت نام و درخواست اعتبارسنجی
پس از انتخاب موسسه گواهی‌دهی، آن موسسه درخواست اعتبارسنجی خود را به IAF ارائه می‌دهد. این درخواست شامل اطلاعاتی در مورد نحوه عملکرد موسسه گواهی‌دهی، فرآیندهای ارزیابی، سیستم‌های مدیریتی، و گواهینامه‌های ایزو صادره است.
۳. ارزیابی اولیه موسسه گواهی‌دهی
IAF برای بررسی صلاحیت موسسات گواهی‌دهی، یک ارزیابی اولیه انجام می‌دهد. این ارزیابی شامل چند مرحله مهم است:
بررسی مستندات: IAF مستندات موسسه گواهی‌دهی را بررسی می‌کند تا اطمینان حاصل کند که آن موسسه مطابق با الزامات استانداردهای بین‌المللی مانند ISO 17021 عمل می‌کند.
بازدید حضوری: ارزیابان IAF به محل موسسه گواهی‌دهی مراجعه می‌کنند تا از نزدیک با فرآیندهای آن موسسه آشنا شوند و صحت مستندات را بررسی کنند.
بررسی تطابق با استانداردها: ارزیاب‌ها بررسی می‌کنند که آیا موسسه گواهی‌دهی سیستم‌های خود را مطابق با استانداردهای ایزو اجرا کرده است یا خیر.
4. صدور اعتبار برای موسسه گواهی‌دهی
اگر موسسه گواهی‌دهی موفق به عبور از ارزیابی‌ها و تأییدهای اولیه شود، IAF اعتبار لازم را به آن موسسه اعطا می‌کند. در این مرحله، موسسه گواهی‌دهی مجوز رسمی برای صدور گواهینامه‌های ایزو معتبر در زمینه‌های مختلف خواهد داشت.
این اعتبار معمولاً محدود به یک بازه زمانی خاص است و موسسات گواهی‌دهی باید به‌طور منظم مورد ارزیابی مجدد قرار گیرند تا اعتبار خود را حفظ کنند.
5. صدور گواهینامه ایزو توسط موسسه گواهی‌دهی
پس از دریافت اعتبار از IAF، موسسات گواهی‌دهی مجاز به صدور گواهینامه‌های ایزو برای سازمان‌ها هستند. این گواهینامهها می‌توانند در زمینه‌های مختلفی مانند ISO 9001 (مدیریت کیفیت)، ISO 14001 (مدیریت محیط زیست)، ISO 45001 (مدیریت ایمنی و بهداشت) و بسیاری دیگر صادر شوند.
گواهی‌ها باید مطابق با استانداردهای IAF صادر شوند و موسسات گواهی‌دهی مسئولیت دارند که از ارزیابی‌های دقیق برای تأسیس این گواهی‌ها استفاده کنند.
6. نظارت و ارزیابی مجدد موسسات گواهی‌دهی
یکی از مراحل کلیدی در فرآیند اعتبارسنجی، نظارت مستمر بر موسسات گواهی‌دهی است. IAF ارزیابی‌ها را به‌طور دوره‌ای انجام می‌دهد تا اطمینان حاصل کند که موسسات گواهی‌دهی همچنان با استانداردهای لازم و الزامات بین‌المللی مطابقت دارند.
ارزیابی‌های دوره‌ای و بازدیدهای میدانی به‌طور منظم صورت می‌گیرد تا موسسات گواهی‌دهی بتوانند گواهینامه‌های خود را به‌درستی و به‌طور مستمر صادر کنند.
اگر در این ارزیابی‌ها موسسه گواهی‌دهی نتواند الزامات لازم را رعایت کند، ممکن است اعتبار آن به‌طور موقت یا دائم تعلیق شود.
7. واکنش به شکایات و عدم انطباق
در صورتی که سازمان‌ها یا مشتریان به‌عنوان دریافت‌کنندگان گواهینامه ایزو از موسسات گواهی‌دهی، شکایاتی در مورد صحت و اعتبار گواهی‌ها داشته باشند، IAF این شکایات را به‌دقت بررسی می‌کند و اقدامات لازم را برای اصلاح یا تعلیق گواهینامهها انجام می‌دهد.
این فرآیند شامل بازنگری مستندات، بازدیدهای مجدد و ارزیابی‌های تکمیلی است.
8. صدور گواهینامه‌های ایزو با تایید IAF
پس از تایید همه فرآیندها و اطمینان از انطباق کامل موسسات گواهی‌دهی با استانداردهای جهانی، گواهی‌های ایزو با تایید IAF صادر می‌شوند که برای سازمان‌ها مزایای زیادی در زمینه رقابت‌پذیری، اعتماد مشتریان و دسترسی به بازارهای جهانی فراهم می‌آورد.
—
نتیجه‌گیری
فرآیند اعتبارسنجی گواهینامه‌های ایزو توسط IAF یک فرآیند پیچیده و دقیق است که اطمینان حاصل می‌کند گواهی‌های ایزو معتبر، شفاف و مطابق با استانداردهای بین‌المللی صادر می‌شوند. این فرآیند شامل ارزیابی موسسات گواهی‌دهی، نظارت مستمر، و واکنش به
شکایات است تا اطمینان حاصل شود که گواهی‌های ایزو صادر شده واقعاً معتبر و قابل‌اعتماد هستند.
بدون دیدگاه