دریافت گواهینامه ISO برای بسیاری از سازمانها بخشی از مسیر بهبود سیستمهای مدیریتی و افزایش اعتبار کسبوکار است. اما همه گواهینامههای ایزو ارزش و اعتبار یکسانی ندارند. یکی از موضوعات مهم در این زمینه، تفاوت میان گواهینامههای صادرشده در چارچوب IAF و گواهینامههایی است که خارج از این چارچوب ارائه میشوند.
IAF چیست؟
IAF یا International Accreditation Forum یک انجمن جهانی برای نهادهای اعتباردهی است. این نهاد با ایجاد چارچوبهای مشترک، به هماهنگی و اعتمادپذیری فعالیتهای ارزیابی انطباق و اعتباردهی کمک میکند.
در ساختار اعتباردهی، باید میان Certification Body و Accreditation Body تفاوت قائل شد. شرکت صادرکننده گواهینامه، سازمان را ارزیابی و گواهینامه صادر میکند؛ نهاد اعتباردهنده نیز صلاحیت آن شرکت را ارزیابی میکند.
چرا گواهینامه غیر IAF میتواند مشکلساز شود؟
هر گواهینامهای که روی آن عبارت ISO درج شده باشد، الزاماً به یک اندازه در بازار قابلقبول نیست. اگر گواهینامه از یک مرجع اعتباردهی معتبر پشتیبانی نکند، ممکن است برخی مشتریان، مناقصهها یا سازمانها آن را نپذیرند.
به همین دلیل، پیش از دریافت گواهینامه باید اعتبار Certification Body و مرجع اعتباردهنده آن بررسی شود.
فقط داشتن لوگو کافی نیست
گاهی ظاهر یک گواهینامه، حرفهای و معتبر به نظر میرسد؛ اما این موضوع بهتنهایی اعتبار آن را ثابت نمیکند.
سازمان باید بررسی کند گواهینامه دقیقاً توسط چه نهادی صادر شده، دامنه اعتبار آن چیست و آیا مرجع اعتباردهنده مربوطه در چارچوبهای معتبر بینالمللی قرار دارد یا خیر.
ایزوکیا میتواند پیش از شروع فرآیند صدور گواهینامه، به سازمانها کمک کند گزینههای موجود را دقیقتر بررسی کنند و مسیر مناسبتری را انتخاب کنند.
گواهینامه ISO باید پشتوانه اجرایی داشته باشد
هدف از دریافت ISO نباید فقط داشتن یک مدرک برای ارائه به مشتری باشد. استانداردهایی مانند ISO 9001 برای ایجاد و بهبود سیستم مدیریت کیفیت طراحی شدهاند و اجرای واقعی الزامات آنها اهمیت زیادی دارد.
بنابراین، سازمان باید علاوه بر بررسی اعتبار گواهینامه، به نحوه پیادهسازی استاندارد نیز توجه کند. ایزوکیا میتواند در طراحی و اجرای سیستم مدیریتی، آموزش کارکنان و آمادهسازی سازمان برای ارزیابی نیز همراه مجموعهها باشد.
چگونه یک گواهینامه معتبر انتخاب کنیم؟
پیش از قرارداد، نام شرکت صادرکننده گواهینامه و مرجع اعتباردهنده آن را بررسی کنید. همچنین دامنه گواهینامه، استاندارد موردنظر و وضعیت اعتبار آن را کنترل کنید.
اگر درباره اعتبار یک گواهینامه یا انتخاب مسیر مناسب اطمینان ندارید، دریافت مشاوره تخصصی میتواند از هزینههای اشتباه در آینده جلوگیری کند.
جمعبندی
گواهینامه ISO زمانی ارزش واقعی دارد که هم از مسیر اعتباردهی قابلاعتماد صادر شود و هم پشتوانه اجرای واقعی استاندارد را داشته باشد.
اگر برای انتخاب مرجع صدور، پیادهسازی استاندارد یا بررسی اعتبار گواهینامه ISO نیاز به راهنمایی دارید، مشاوران ایزوکیا میتوانند مسیر مناسب را برای سازمان شما بررسی کنند. همین حالا با ایزوکیا تماس بگیرید و قبل از دریافت گواهینامه، از انتخاب درست خود مطمئن شوید.
بدون دیدگاه