اگر فقط یک ایزو می‌توانستید بگیرید، کدام بود؟ | ایزوکیا

این سوال را زیاد از مرکز ایزوکیا می‌پرسند: «ما بودجه و زمان محدودی داریم؛ کدام گواهینامه ایزو، اولویت اصلی ماست؟» پاسخ، به صنعت بستگی دارد؛ اما، چند استاندارد وجود دارند که تقریباً هیچ سازمانی، نباید از کنارشان بی‌تفاوت بگذرد.

رتبه یک: ایزو ۹۰۰۱

اگر یک سازمان، هیچ گواهینامه‌ای نداشته باشد، معمولاً اولین قدمش، ایزو ۹۰۰۱ است. چرا؟ چون این استاندارد، زبان مشترک جهانی کیفیت را می‌سازد و بیشتر مناقصات و قراردادهای بزرگ، آن را به‌عنوان حداقل شرط، درخواست می‌کنند. یک شرکت تولیدی، یک استارتاپ نرم‌افزاری، یا حتی یک کلینیک پزشکی؛ فرقی نمی‌کند، همه از همین نقطه، شروع می‌کنند.

رتبه دو: ایزو ۲۷۰۰۱

شاید فکر کنید امنیت اطلاعات، فقط دغدغه شرکت‌های فناوری است. اما، واقعیت این‌طور نیست. یک دفتر حسابداری کوچک، اطلاعات مالی صدها مشتری را نگه می‌دارد. یک کلینیک، پرونده پزشکی بیماران را ذخیره می‌کند. ایزو ۲۷۰۰۱، دقیقاً همین نقطه ضعف مشترک را، هدف می‌گیرد؛ نقطه‌ای که اکثر سازمان‌ها، تا زمان وقوع یک حادثه، جدی نمی‌گیرندش.

رتبه سه: ایزو ۴۵۰۰۱

این استاندارد، شاید کمتر «هیجان‌انگیز» به نظر برسد؛ اما، پیامدهای نادیده گرفتنش، سنگین‌تر از بقیه است. یک حادثه شغلی، فقط یک خط در گزارش مالی نیست؛ یک زندگی است. به همین دلیل، ایزو ۴۵۰۰۱، حتی برای دفاتر اداری با ریسک ظاهراً پایین، معنا پیدا می‌کند.

رتبه چهار: ایزو ۱۴۰۰۱

نسل جدید مشتریان و سرمایه‌گذاران، دیگر فقط قیمت و کیفیت را نمی‌بینند؛ ردپای زیست‌محیطی شرکت را هم بررسی می‌کنند. ایزو ۱۴۰۰۱، پاسخ رسمی به همین انتظار روزافزون است؛ و کارشناسان مرکز ایزوکیا معتقدند، هر سالی که بگذرد، اهمیتش بیشتر می‌شود، نه کمتر.

اسم کوچک، تأثیر بزرگ: ایزو ۳۱۰۰۰ و ایزو ۲۲۳۰۱

این دو، شاید محبوب‌ترین گواهینامه‌ها نباشند؛ اما، نقشی خاموش و حیاتی دارند. ایزو ۳۱۰۰۰، طرز فکر سازمان درباره ریسک را، تغییر می‌دهد. ایزو ۲۲۳۰۱، تضمین می‌کند که یک بحران غیرمنتظره، پایان کار سازمان نباشد. سازمان‌هایی که این دو را، جدی می‌گیرند، معمولاً روزهای سخت را، بهتر از رقبایشان، پشت سر می‌گذارند.

یک راز کوچک: چرا این‌ها با هم راحت‌تر پیاده می‌شوند

نکته‌ای که خیلی‌ها نمی‌دانند، این است که همه این استانداردها، از یک اسکلت مشترک ساختاری استفاده می‌کنند. یعنی، وقتی سازمان یکی را پیاده کند، مسیر بعدی‌ها، خیلی هموارتر می‌شود. مرکز ایزوکیا، دقیقاً همین منطق را، در طراحی سیستم‌های مدیریت یکپارچه، به کار می‌گیرد؛ تا سازمان، دوباره از صفر شروع نکند.

جمع‌بندی

پس، جواب سوال ابتدای مقاله چیست؟ اگر واقعاً فقط یکی را انتخاب کنید، ایزو ۹۰۰۱ بهترین نقطه شروع است؛ اما، تصویر کامل، وقتی کامل می‌شود که این شش استاندارد، در کنار هم، دیده شوند. مرکز ایزوکیا آماده است تا، متناسب با بودجه، زمان و اولویت واقعی سازمان شما، این مسیر را، قدم‌به‌قدم، طراحی کند. همین امروز، با مرکز ایزوکیا تماس بگیرید.