در فرآیند پیادهسازی ایزو ۲۲۰۰۰، علاوه بر هزینههای آشکار (مانند حقالزحمه مشاور و صدور گواهینامه)، ممکن است با هزینههای پنهان مواجه شوید که اگر از قبل پیشبینی نشوند، موجب افزایش قابل توجه بودجه یا نارضایتی در روند اجرا خواهند شد. در ادامه مهمترین
هزینههای پنهان این فرآیند آمده است:
—
۱. هزینههای آموزشهای اضافی
آموزشهای تکمیلی برای کارکنان که در ابتدا پیشبینی نشدهاند
نیاز به برگزاری چندین نوبت آموزش بهدلیل چرخش نیروی انسانی یا ضعف یادگیری
—
۲. هزینههای مستندسازی و ترجمه
تهیه، چاپ یا ترجمه مستندات برای ممیزی یا تأمینکنندگان خارجی
نیاز به ابزارهای نرمافزاری برای مدیریت مستندات
—
۳. اصلاح زیرساختها یا تجهیزات
هزینههای ناشی از الزامات بهداشتی، ایمنی یا کیفیت که در ممیزی اولیه مشخص میشوند (مثلاً تغییر نوع کفپوش، تعمیر سیستم تهویه، نور، یا محل انبارش)
الزام به خرید تجهیزات پایش یا اندازهگیری جدید (دماسنج، PH متر، تجهیزات آزمایشگاهی و…)
—
۴. هزینههای منابع انسانی
زمان صرفشده توسط کارکنان برای آموزش، مستندسازی، ممیزی و جلسات
احتمال نیاز به جذب نیروی جدید برای نگهداری سیستم (مثلاً کارشناس کنترل کیفیت یا ایمنی غذا)
—
۵. هزینههای بازبینی فرآیندها
زمان و منابع مورد نیاز برای بازطراحی فرآیندها مطابق الزامات ایزو
کاهش بهرهوری در زمان تطبیق با روشهای جدید اجرایی
—
۶. هزینه ممیزیهای اصلاحی
در صورتی که در ممیزی اولیه عدم انطباقهای عمده گزارش شود، باید برای ممیزی مجدد هزینه پرداخت شود
گاهی نهادهای گواهیدهنده بابت هر بازدید یا بررسی مجدد، هزینه جداگانه دریافت میکنند
—
۷. نگهداری سالانه سیستم
هزینه تمدید گواهینامه سالانه
ممیزیهای مراقبتی سالانه (Surveillance Audit)
بهروزرسانی مستندات و آموزش مجدد کارکنان
بدون دیدگاه