تصور کنید یک کارشناس باتجربه و کلیدی پس از سالها خدمت از سازمان شما بازنشسته میشود. او با خودش چه میبرد؟
انبوهی از دانش فنی، تجربیات ارزشمند، ترفندهای حل مسئله، درسهایی که از شکستها و موفقیتها آموخته، و شبکهای از ارتباطات حرفهای.
اگر سازمان شما سیستمی برای ثبت و انتقال این دانش نداشته باشد، با خروج او بخش بزرگی از سرمایه فکری و حافظه سازمانی خود را برای همیشه از دست میدهید.
اینجاست که مفهوم «مدیریت دانش» یا Knowledge Management معنا پیدا میکند. ISO 30401 استانداردی است که سازمان بینالمللی استانداردسازی برای نظاممند کردن این فرآیند حیاتی طراحی کرده است.
مرکز ایزوکیا در این مقاله، این استاندارد استراتژیک را معرفی میکند.
ایزو ۳۰۴۰۱ چیست و چه کمکی به سازمانها میکند؟
ISO 30401 یک استاندارد بینالمللی برای «سیستم مدیریت دانش» یا Knowledge Management System است.
این استاندارد به سازمانها کمک میکند تا دانش را به عنوان یک دارایی استراتژیک و ارزشمند شناسایی، مدیریت و به کار گیرند.
مدیریت دانش فقط به معنی ذخیرهسازی فایلها در یک سرور یا نرمافزار نیست، بلکه یک فرآیند پویا و انسانمحور است که شامل خلق دانش جدید از طریق تحقیق، نوآوری و درسآموزی از تجربیات، تسخیر و مستندسازی دانش ضمنی و آشکار کارکنان قبل از خروج آنها از سازمان،
ذخیرهسازی و سازماندهی دانش در پایگاههای اطلاعاتی قابل جستجو، اشتراکگذاری دانش بین افراد، تیمها و بخشهای مختلف سازمان از طریق شبکههای خبرگی، جلسات همآموزی و ابزارهای همکاری، و در نهایت بهکارگیری دانش برای بهبود تصمیمگیریها، افزایش نوآوری و حل سریعتر مسائل میشود.
مرکز ایزوکیا با تحلیل وضعیت موجود مدیریت دانش در سازمان شما، به طراحی و پیادهسازی یک سیستم مدیریت دانش اثربخش کمک میکند.
مزایای پیادهسازی ایزو ۴۰۴۰۱ با همراهی مرکز ایزوکیا
سازمانهایی که با راهنمایی مرکز ایزوکیا ISO 30401 را پیادهسازی میکنند، از خروج خاموش دانش با ترک خدمت کارکنان کلیدی جلوگیری مینمایند.
آنها چرخهای اختراع مجدد را از بین میبرند، یعنی دیگر هر کارمند جدید لازم نیست همه چیز را از صفر یاد بگیرد. سرعت حل مسائل افزایش مییابد، زیرا دانش مرتبط با هر مشکل به سرعت در دسترس قرار میگیرد.
همچنین فرهنگ یادگیری و اشتراکگذاری دانش در سازمان نهادینه میشود و سازمان به یک سازمان یادگیرنده تبدیل میگردد.
مرکز ایزوکیا با رویکردی گامبهگام و عملی، سازمانها را در این مسیر همراهی میکند.
چرا باید ایزو ۳۰۴۰۱ را با مرکز ایزوکیا پیادهسازی کنید؟
مرکز ایزوکیا با تیمی از مشاوران مجرب که با مفاهیم مدیریت دانش، فرهنگ سازمانی و فناوریهای اطلاعاتی آشنا هستند، بهترین همراه برای پیادهسازی ISO 30401 است.
کارشناسان مرکز ایزوکیا با تحلیل جریانهای دانش در سازمان شما، شناسایی دانشهای کلیدی و در معرض خطر، طراحی فرآیندها و ابزارهای مدیریت دانش، و آموزش کارکنان برای اشتراکگذاری دانش، به شما کمک میکنند تا دانش را از یک مفهوم انتزاعی به یک مزیت رقابتی واقعی تبدیل کنید.
جمعبندی
در اقتصاد امروز، دانش بزرگترین مزیت رقابتی است.
سازمانهایی که میدانند چگونه دانش خود را خلق، حفظ و به کار گیرند، برنده بازار خواهند بود.
ISO 30401 نقشه راهی برای تبدیل دانش به یک دارایی ماندگار سازمانی است و مرکز ایزوکیا راهنمای شما در این مسیر خواهد بود.
بدون دیدگاه