وقتی یک شرکت گواهینامه ISO دریافت میکند، مشتریان، کارفرمایان و شرکای تجاری ممکن است بخواهند از اعتبار آن مطمئن شوند. به همین دلیل، استعلام گواهینامه ایزو اهمیت زیادی دارد. بررسی دقیق مدرک میتواند مشخص کند گواهینامه واقعاً برای همان شرکت صادر شده، هنوز اعتبار دارد و دامنه آن با فعالیت سازمان مطابقت دارد.
چرا باید گواهینامه ISO را استعلام کنیم؟
وجود یک مدرک با عنوان ISO بهتنهایی اعتبار آن را ثابت نمیکند. شرکتها ممکن است گواهینامههایی با اطلاعات ناقص یا نامعتبر دریافت کنند و آن را به مشتریان ارائه دهند.
استعلام گواهینامه به سازمانها کمک میکند قبل از همکاری، عقد قرارداد یا شرکت در مناقصه، اطلاعات مدرک را بررسی کنند. این کار بهخصوص زمانی اهمیت دارد که اعتبار گواهینامه یکی از شرایط همکاری باشد.
چه اطلاعاتی روی گواهینامه وجود دارد؟
برای استعلام، ابتدا باید اطلاعات اصلی گواهینامه را بررسی کنید. نام دقیق سازمان، استاندارد موردنظر، دامنه فعالیت، تاریخ صدور، تاریخ اعتبار و شماره گواهینامه از مهمترین اطلاعات هستند.
نام مرجع صدور گواهینامه نیز اهمیت زیادی دارد. بررسی این اطلاعات اولین مرحله برای تشخیص اعتبار یک مدرک محسوب میشود.
استعلام از سایت مرجع صدور
یکی از روشهای مناسب برای بررسی گواهینامه، مراجعه به وبسایت رسمی مرجع صدور است. بسیاری از مراجع صدور، امکان جستوجوی گواهینامههای خود را با استفاده از شماره گواهینامه، نام شرکت یا اطلاعات مشابه فراهم میکنند.
اگر اطلاعات ثبتشده در سامانه مرجع صدور با اطلاعات گواهینامه مطابقت داشته باشد، میتوان اطمینان بیشتری نسبت به اصالت مدرک پیدا کرد.
البته نبودن یک گواهینامه در یک سامانه خاص لزوماً به معنی جعلی بودن آن نیست. ساختار ثبت و انتشار اطلاعات در مراجع مختلف با یکدیگر تفاوت دارد.
اعتبار مرجع صدور را هم بررسی کنید
استعلام فقط به خود گواهینامه محدود نمیشود. باید مشخص شود مرجع صادرکننده چه نهادی است و آیا صلاحیت آن توسط یک نهاد اعتباردهی معتبر تأیید شده است یا خیر.
در ساختار اعتباردهی، Accreditation Body (AB) صلاحیت مراجع صدور یا Certification Body (CB) را در حوزههای مشخص ارزیابی میکند.
بنابراین هنگام بررسی یک گواهینامه، بهتر است زنجیره اعتبار آن را نیز بررسی کنید؛ یعنی مشخص شود چه نهادی گواهینامه را صادر کرده و وضعیت اعتبار آن مرجع چگونه است.
دامنه گواهینامه را فراموش نکنید
یکی از نکات مهم در استعلام ISO، بررسی دامنه گواهینامه است. دامنه مشخص میکند سیستم مدیریتی شرکت برای چه فعالیتهایی مورد ارزیابی قرار گرفته است.
برای مثال، ممکن است یک شرکت گواهینامه ISO 9001 داشته باشد، اما دامنه درجشده روی گواهینامه فقط بخشی از فعالیتهای آن سازمان را پوشش دهد.
بنابراین داشتن نام استاندارد بهتنهایی کافی نیست و باید دامنه فعالیت نیز با موضوع همکاری یا مناقصه مطابقت داشته باشد.
تاریخ اعتبار را بررسی کنید
گواهینامههای سیستم مدیریتی ISO معمولاً در یک چرخه مشخص صادر میشوند و در طول این دوره ممیزیهای مراقبتی انجام میشود. به همین دلیل، بررسی تاریخ صدور و پایان اعتبار اهمیت دارد.
اگر گواهینامه منقضی شده باشد، نمیتوان صرفاً به دلیل وجود مدرک، آن را گواهینامه معتبر در نظر گرفت.
برای مناقصه چه نکاتی مهم است؟
اگر هدف از استعلام، شرکت در مناقصه باشد، باید شرایط همان مناقصه را نیز بررسی کنید. ممکن است کارفرما نوع خاصی از گواهینامه، مرجع صدور یا اعتباربخشی مشخصی را درخواست کرده باشد.
در این شرایط، صرفاً معتبر بودن گواهینامه کافی نیست و مدرک باید با الزامات مناقصه نیز مطابقت داشته باشد.
جمعبندی
برای استعلام گواهینامه ISO ابتدا اطلاعات درجشده روی مدرک را بررسی کنید. سپس در صورت وجود امکان، اطلاعات را از سامانه رسمی مرجع صدور بررسی کرده و اعتبار مرجع صدور و دامنه
بدون دیدگاه