واژه «ایزو» را این روزها زیاد میشنویم.
روی بستهبندی محصولات، در آگهیهای استخدام، در شرایط مناقصات و در وبسایت شرکتها.
اما ایزو دقیقاً چیست؟ چرا اینقدر مهم شده؟ و چطور میتوان آن را دریافت کرد؟
مرکز ایزوکیا در این مقاله، هر آنچه باید درباره ایزو بدانید را به زبان ساده توضیح میدهد.
ایزو یعنی چه و از کجا آمده است؟
ISO مخفف International Organization for Standardization یا «سازمان بینالمللی استانداردسازی» است.
این سازمان جهانی که مقر آن در ژنو سوئیس قرار دارد،
استانداردهای بینالمللی را برای حوزههای مختلف تدوین میکند.
کلمه ISO از ریشه یونانی «ایسوس» به معنای «برابر» گرفته شده
و هدف آن، ایجاد یک زبان مشترک برای کیفیت در سراسر جهان است.
امروزه ایزو شامل بیش از ۲۴ هزار استاندارد
در زمینههای مختلف از مدیریت کیفیت و ایمنی گرفته تا محیط زیست و امنیت اطلاعات میشود.
فلسفه اصلی استانداردهای ایزو چیست؟
ایزو بر یک اصل ساده استوار است: «آنچه را انجام میدهی، بنویس؛ و آنچه را نوشتهای، انجام بده.»
به بیان دیگر، ایزو از سازمانها میخواهد فرآیندهای خود را مستند کنند و سپس طبق همان مستندات عمل نمایند.
این کار باعث میشود کیفیت خدمات و محصولات،
وابسته به افراد خاص نباشد و به صورت یک سیستم پایدار در سازمان نهادینه شود.
مرکز ایزوکیا در تمام پروژههای خود، این فلسفه را به سازمانها آموزش میدهد.
انواع استانداردهای ایزو کدامند؟
خانواده ایزو بسیار گسترده است.
معروفترین آنها ISO 9001 برای مدیریت کیفیت است که پایه و اساس سایر استانداردها محسوب میشود.
ISO 14001 برای مدیریت زیستمحیطی،ISO 45001 برای ایمنی و بهداشت حرفهای،ISO 27001 برای امنیت اطلاعات،
ISO 22000 برای ایمنی مواد غذایی و ISO 13485 برای تجهیزات پزشکی از دیگر استانداردهای پرکاربرد هستند.
مرکز ایزوکیا به سازمانها کمک میکند تا استاندارد مناسب با صنعت خود را انتخاب کنند.
چرا سازمانها به ایزو نیاز دارند؟
دلایل زیادی برای دریافت گواهینامه ایزو وجود دارد. اول اینکه ایزو اعتماد مشتریان را افزایش میدهد.
وقتی مشتری میبیند یک سازمان گواهینامه ایزو دارد، مطمئن میشود که فرآیندهای آن سازمان استاندارد و قابل اتکاست.
دوم اینکه بسیاری از مناقصات دولتی و خصوصی، داشتن ایزو را الزامی کردهاند.
سوم اینکه ایزو با نظاممند کردن فرآیندها، بهرهوری را افزایش و هزینهها را کاهش میدهد.
مرکز ایزوکیا چه کمکی میکند؟
مرکز ایزوکیا با سالها تجربه در پیادهسازی استانداردهای ایزو، سازمانها را در تمام مراحل همراهی میکند.
از تحلیل اولیه و شناسایی استانداردهای مناسب تا مستندسازی، آموزش پرسنل و آمادهسازی برای ممیزی نهایی.
مرکز ایزوکیا سازمانها را تا دریافت گواهینامه از معتبرترین نهادهای ممیزی مانند BRITISHDNW همراهی میکند.
جمعبندی
ایزو یک استاندارد جهانی برای تضمین کیفیت، ایمنی و کارایی در سازمانهاست.
دریافت گواهینامه ایزو میتواند اعتبار سازمان را افزایش دهد،
شانس حضور در مناقصات را بالا ببرد و هزینههای عملیاتی را کاهش دهد.
مرکز ایزوکیا با تخصص و تجربه خود، آماده است تا مسیر دریافت ایزو را برای سازمانها هموار کند.
بدون دیدگاه